Condizioni di Rimborso
Invitiamo tutti gli utenti a leggere con attenzione le seguenti condizioni di rimborso prima di effettuare un acquisto. Procedendo con l’ordine, si accettano integralmente le condizioni qui riportate.
1. Resi non disponibili per prodotti personalizzati
I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, poiché realizzati su misura e quindi non rivendibili.
Per aiutarvi nella vostra scelta, ogni prodotto include una descrizione dettagliata e una guida alle taglie.
Nota importante: Se il prodotto ricevuto dovesse essere difettoso o nella taglia sbagliata, provvederemo a inviarvi un nuovo articolo senza necessità di restituirlo.
2. Quando è possibile chiedere un rimborso
Il rimborso è ammesso solo nei seguenti casi:
- Rinuncia all’ordine: comunicata entro 24 ore dalla conferma dell’acquisto;
- Consegna non andata a buon fine: dopo il secondo tentativo di consegna.
3. Errori nei dati di spedizione
Se durante l’ordine avete inserito dati di spedizione errati e non avete provveduto a comunicarlo tempestivamente, prima che il pacco sia spedito, il prodotto non potrà essere consegnato e tornerà al mittente. In questo caso, non sarà possibile richiedere il rimborso.
Qualsiasi errore nei dati di spedizione è a carico esclusivo dell’acquirente.
4. Indirizzo di Consegna
- L'indirizzo fornito per la spedizione deve essere univoco. Non è possibile indicare un secondo recapito come alternativa in caso di assenza.
- Il nome del destinatario (persona o azienda) deve corrispondere esattamente a quello riportato sul citofono per facilitare la consegna. In caso contrario, non sarà possibile richiedere il rimborso.